Lancia Assistance
Mit der Lancia Assistance1 können Sie sich im Notfall auf uns verlassen. Falls Sie wider Erwarten aufgrund einer technischen Störung Ihres Fahrzeugs an der Weiterfahrt gehindert werden, sorgt unser Mobilitätspartner dafür, dass Sie unsere umfangreichen Assistanceleistungen erhalten und Ihre Reise möglichst schnell fortsetzen können. Und das an 365 Tagen im Jahr - 24 Stunden täglich.
Innerhalb der Neuwagengarantie ist die Lancia Assistance kostenfrei.
Gebietsdeckung: in über 40 europäischen Ländern.
1Detaillierte Informationen zu Leistungsinhalten und Gebietsdeckung entnehmen Sie bitte den näheren Bedingungen der Lancia Assistance.
Pannenhilfe
Im Falle eines Defekts wird zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft Pannenhilfe vor Ort veranlasst.
Abschleppen
Ist die Pannenhilfe nicht erfolgreich, wird das Fahrzeug zur nächstgelegenen Vertragswerkstatt abgeschleppt.
Ersatzfahrzeug²
Bei einer Reparaturzeit von über 2 Stunden wird auf Wunsch ein Ersatzwagen für einen Zeitraum von bis zu 4 Tagen zur Verfügung gestellt.
Kurzfahrten
Sollte das Fahrzeug nicht fahrbereit sein, besteht Anspruch auf die Kostenübernahme für öffentliche Verkehrsmittel bzw. Taxen bis zu 120 Euro pro Schadenfall.
Heim- oder Weiterreise²
Bei Eintritt des Pannenfalls in einer Entfernung von über 100 km vom Wohnort wird die Heim- oder Weiterreise organisiert.
Hotelkosten²
Bei Eintritt des Pannenfalls in einer Entfernung von über 100 km vom Wohnort kann ein Hotel für max. 4 Nächte in Anspruch genommen werden.
Abholung des reparierten Fahrzeugs
Bei Eintritt des Pannenfalls in einer Entfernung von über 100 km vom Wohnort werden nach Instandsetzung die Reisekosten zur Abholung übernommen.
Rückführung des nicht reparierten
Fahrzeugs aus dem Ausland
Bei einer Reparaturdauer von über 5 Werktagen wird im Einzelfall auf Wunsch des Kunden die Rückführung des Fahrzeugs zum Heimathändler.
Informationsservice
Informationen zu Anschriften und Öffnungszeiten der Lancia Vertragswerkstätten.
² Optionale Leistung, der Service ist nicht kombinierbar. Nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Genehmigung durch die Lancia Assistance können Leistungen miteinander kombiniert werden.
Brauchen Sie Hilfe?
Für alle weiteren Fragen rufen Sie unsere gebührenfreie Nummer an, die Sie von allen europäischen Ländern aus erreichen.